「曜聖教學，教學要勝」系列之六
教學成果的良寙取決於許多的因素，其中一個重要的因素就是教師是否具備教學所需的相關「知能」（包括知識與能力），而這個因素可從Lee,S. Shulman所提出的教師知識加以分析。
Shulman所提出的「知識」，我個人傾向於解釋為「廣義」的知識，包含「知識」與「能力」，也就是「知能」。從教師知識來看教學時，重點著重於「老師應該先瞭解什麼？應該先具備什麼能力？」這樣的教師知識適合用來解釋學校教學，我個人覺得也適合用來解釋企業及一般團體的教學。
Shulman於1986年在說明教師知識時，從「教學中的內容知識」（content knowledge in teaching）角度分析，指出教師在教學過程中所需應用的內容知識。Shulman並將內容知識（content knowledge）區分為學科內容知識（Subject matter content knowledge）、學科內容教學法知識（pedagogical content knowledge），以及課程知識（Curricular knowledge）等三類。
1987年Shulman進一步完整的提出七項教師知識，他認為這七項知識是最低限度（minimum）的要求。教師應具備的知識包括：
· 內容知識（content knowledge）
學科內容所需的相關知識，是教學的背景知識。
· 一般教學知識（general pedagogical
knowledge）
超越學科的一般性教學方法與策略的知識。
· 課程知識（curriculum knowledge）
關於課程設計與發展的相關知識。
· 內容教學法知識（pedagogical content
knowledge）
專屬某特性學科或專業內容的教學法知識。
· 學生及其特性知識（knowledge of learners
and their characteristics）
關於學生的背景與特性之知識。
· 教育情境脈絡知識（knowledge of
educational contexts）
關於班級、學區、政府等情境文化的知識。
· 教育目的、價值觀及其哲學與歷史背景知識
（knowledge of
educational ends, purposes, and values, and their philosophical and historical
grounds.）
關於教育目標及其他價值性的相關知識。
上面所提出的七項教師知識，不僅適用於解釋學校教師所需的知識，也適用於解釋企業講師在教學時應具備的知識。相關類型及其內容或範例說明下表：
學校
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企業
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類型
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內容或範例說明
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類型
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內容或範例說明
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學科內容知識
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例如：數學、國文、物理…等學科知識
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專業內容知識
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例如：行銷、時間管理、人際溝通…等專業知識
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一般教學知識
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教學方法、教學表達技巧、教學活動設計…等
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一般教學知識
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教學方法、教學表達技巧、教學活動設計…等
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學科內容教學法知識
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例如：注音符號「直接教學法」…等
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專業內容教學法知識
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專屬於某一特定專業領域的教學方法
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課程知識
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課程設計、課程規劃、課程順序…等
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課程知識
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課程設計、課程規劃、課程順序…等
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學生及其特性知識
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起點行為或先備知識、個人背景屬性（性別、年齡…）
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學員及其特性知識
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起點行為或先備知識、個人背景屬性（性別、年齡…）
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教育情境脈絡知識
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學校組織文化、政府政策方向、校園環境氛圍環境…等
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企業情境脈絡知識
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企業願景與文化、政府政策方向、企業人際關係…等
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教育的目的、價值觀及其哲學與歷史背景知識
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教育的目的及教學的信念與價值觀
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企業的教學目標、價值觀及其哲學與歷史背景知識
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企業內訓的目標及信念價值觀
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簡單的說，若將教師的知識視為講師在教學時應瞭解的事，那就應該包括下列幾件事：
1.
教師要瞭解課程內容
課程內容是課程的「含金量」來源，是課程是否「有效」的關鍵因素之一。教師在教學時，對於所教授的內容，本來就應有相當程度的瞭解與鑽研，這是教師最基本的「負責任」態度。要教授一門課程，當然要瞭解的課程內容。
這裡所說的「課程內容」，包括課程的基本知識，以及學科（或專業）內容知識。課程的基本知識，包括教師要瞭解如何適當安排課程內容的多寡、順序與結構。此外，教師要能深入瞭解課程的專業內容，就「傳道、授業、解惑」而言，這是「授業」的範疇，是教師的基本功之一。
少部分講師在學習完某些課程之後，就開始教授起那個課程，對我來說，這是有點風險的，因為不是學完某些課程，就能擁有教授那些課程的能力。課程的講授是需要「底蘊」的，教學時要有足夠的課程內容知識作為背景知識，這一點不容妥協與質疑。
2.
教師要瞭解教學方法
適當的教學方法有助於課程內容的「被理解」與「被接受」，也就是說教學方法能提升學員的學習成果與提升學習動機，讓教學變得「有趣」，並且進一步促進課程的「有效」。
這裡所說的「教學方法」，包括一般的教學知識，以及學科內容教學法知識。一般教學知識包括教師的表達、各種的教學方法與策略、教學活動設計（教案編寫）等。此外，學科（專業）內容教學法是指各個課程所需的特定教學方法與架構，這部分除了學校教師的師資培育過程中會有相關的課程外，在企業的課程中，較少有此類知識的教導與研究。
3.
教師要瞭解學生特性
教學的對象是學生，因此教師教學時必須先瞭解學生的「起點行為」或「先備知識」，並且依據不同的學生特性，進行「適性教學」，並且「因材施教」。瞭解學生特性主要是作為調整教學設計及課程內容之用。
關於學生特性的認識與瞭解，可參閱本部落格（或「曜聖教學，教學要勝」粉絲專頁）的「瞭解學生特性」一文。
4.
教師要瞭解情境脈絡
教師教學時不僅要瞭解課程的內容以及教學的方法，對於教學時的內外在環境，也應該要有一定程度的瞭解。
這裡所說的「情境脈絡」，包括教室外部的「大環境」，以及教室內部的「小環境」。大環境中的教育政策方向，以及小環境中的校園文化與教室氣氛，都會或多或少影響教師的教學與學生的學習成效。因此，教學時不能「埋頭苦教」，也不能「閉門苦教」，要隨時注意及關心內外部環境的變化與改變。
5.
教師要瞭解教學目標
「沒有教學的目標是空的，沒有目標的教學是盲的」，教學目標是教學的靈魂與核心。教師教學時應該設定適當的教學目標，或者瞭解課程的主要目標，並且依據目標安排課程內容與設計教學方法。
教師要能有「自知之明」
除了上述五項「瞭解」外，綜合來說，最根本的部分就是教師在講授一門課程時，要有對自己是否具備教學知能的「自覺」，也就是要有「自知之明」。
上述的教師知能，若要再簡化說明與教學內容相關的知識，我們可以直接比較CK、PK、PCK等三種知識。
CK 專業內容知識
PK 一般教學知識
PCK 專業內容教學法知識
這三種知識最重要的是PCK，也就是教導某一課程所適用的教學方法，雖然名為PCK，但PCK不是同時擁有CK及PK就能具備的，也就是說，PCK ≠ CK + PK。PCK可以歸納自教學經驗，也可以由教授相同課程的老師彼此相互討論與研究而來。
就我個人的觀察，受過正規師資培育的學校教師，在CK、PK、PCK等三方面都有一定程度的學習與瞭解，因為在師培過程中會有相對應的學習課程。
CK：各學科相關的課程
PK：教學原理、教學設計（其實廣義的課程知識也包括在內）
PCK：各學習領域的教材教法
然而，就企業的課程來說，講師的CK、PK、PCK就很容易因人而異，因為企業講師並沒有完整的師資培育過程。坊間的企業講師培訓課程，教的多半是PK，講師必須內化這些PK後，將PK與自己的CK相互融合，找出適合自己課程的PCK，這過程其實並不容易。
教師教學時應具備的知能雖然很多，但這些知能對於教師教學及學生學習成果的提升來說，具有關鍵性的決定力量。
參考資料：
Shulman,
L. S. (1986). Those who understand: Knowledge growth in teaching. Educational Researcher , 15(2), 4-14.
Shulman,
L. (1987). Knowledge and teaching: Foundations of the new reform. Harvard Educational Review, 57(1), 1-22.
